您好,盖德化工网欢迎您,[请登录]或者[免费注册]
  您现在的位置: 主页 > 简历模板 >
  • 企业实名认证:已实名备案
  • 荣誉资质:0项
  • 企业经济性质:私营独资企业
  • 86-0571-85586718
  • 13336195806
  • 杭州一女子买车付5000元订金完事后销售翻脸:别再来祸害我
来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2021-11-24  浏览次数:

  虽然汽车的价格一降再降,但对于普通人来说仍然属于大宗消费,买车如买菜只是一个传说。

  而买车也是一个技术活,要不断和4S店斗智斗勇,特别要防范价格陷阱,对销售人员所说的“综合优惠”更是要留多一个心眼。

  有些销售为了利润最大化或者去库存,还会诱导客户更换车型,如果消费者对车辆配置不甚了解,势必会惹来无尽的麻烦。

  近日,吴女士在杭州东风本田江锦特约店订购了一辆XRV,付过5000元定金之后,吴女士发现说好的优惠不见了,当时被销售口里的专业词汇说得头昏脑胀,回家之后细看合同才发现不妥。

  吴女士:“我要的是1.5L的车,销售说没现货,推荐我买1.5T的,我不知道这两个有什么区别,但销售说动力更强,只是少个一键启动,提车后可以免费加装。”

  除此以外,销售表示1.5L可以优惠两万,1.5T则可以优惠2.2万,就这样,吴女士稀里糊涂地签了合同。

  “我发现被他们套路了!”吴女士称1.5T比1.5L的落地价贵了整整一万,她就这个问题和销售扯了起来。

  最开始时,销售的态度还算友好,一直在耐心地给吴女士解释差价,两个型号最大的区别就在动力上,1.5T的马力比1.5L要高,而且保险和购置税也会高一些。

  综合下来确实比1.5L贵一万“签合同之前已经逐条跟您解释过的,怎么现在又有问题呢?”

  对于销售的反问,吴女士的回答很直接“我听朋友说的,我不懂事,朋友懂,他说1.5L的更省油,发动机也更耐用!”

  不过,吴女士最开始的诉求并不是退单,而是要求再多给一点优惠,1.5T的落地价跟1.5L看齐,虽然她没有直说,但她一直在要便宜。

  经过两个小时的沟通,销售直接来了一句“算了算了,单子退了吧,你去祸害别的销售,别来祸害我!”

  这句话将吴女士气得不轻,但既然说到这个份上了,吴女士也只能去4S店退单,结果又碰到新问题,4S店拒绝退定金!

  东本锦江销售主管蒋先生:“按照公司流程来说,销售合同没有问题,签订过程也没有问题,消费者违约就不能退定金。”

  蒋先生表示可以退差价,等1.5L的车型到货后再行交车,但吴女士拒绝接受“他们不尊重人,他说我祸害他!”

  这件事公说公有理,婆说婆有理,但从合同的角度来看,4S店销售员的做法并无不妥,虽然1.5T的落地价比1.5L贵了一万,但两台车的性能确实不在同一水平。

  况且签订合同之前已经解释过两车的区别,而吴女士却在签订合同后听了朋友的意见,要求降至1.5L的价格,这个明显有些强人所难,视合同为无物。

  但销售的态度也值得商榷“你去祸害别人,别来祸害我!”这句话任谁听了都会不舒服,消费者不听解释可以让她走法律渠道。

  在此也提醒广大消费者,签订任何合同都要三思而后行,如果因为朋友一句话就毁约,那就应该在购车时带着“懂行”的朋友一起来,而不是签订合同之后再反悔。

  当然,定金不退实属霸王条款,即便能拿回来也要大费周折,与其这样,还不如购车之前做好功课,每个行业都存在所谓的套路,

  成年人要为自己的所作所为负责,不要以“我不懂”来推脱责任,不懂就不要乱签合同。